Política de envío

Canadá: envío gratis a todo Canadá en pedidos de $199 o más. Los pedidos de menos de $100 se envían por $44.95, y los pedidos de $100 a $198.99 se envían por $29.95. El tiempo de entrega dentro de Canadá depende del artículo y de dónde se envíe. Los artículos en existencia suelen llegar en unos 5 días. Los artículos de pedido especial que traemos desde Estados Unidos para clientes canadienses suelen tardar de 5 a 8 semanas. Le confirmaremos la estimación para su pedido y destino después de que lo realice, y nos comunicaremos con usted si algo cambia.

Estados Unidos (continental): envío estándar gratis en pedidos de $100 USD o más (aproximadamente $139 CAD), calculado sobre el subtotal de su mercancía después de descuentos y antes de impuestos. Los pedidos de menos de $100 USD se envían con envío estándar por una tarifa fija de $11 USD. El envío estándar llega en unos 5 a 10 días hábiles después del despacho. El envío exprés cuesta $32 USD y llega en unos 3 a 5 días hábiles después del despacho. Para Alaska, Hawái y Puerto Rico, contáctenos para solicitar una cotización.

Artículos grandes: los artículos grandes se envían en cajas de gran tamaño y tienen un cargo de manejo por artículo, que se agrega automáticamente a su carrito: $79 CAD para ventiladores de techo, arañas grandes y lámparas de pie, y $149 CAD para espejos y muebles. El cargo de manejo no cuenta para los montos de envío gratis. Las piezas muy grandes pueden cotizarse por separado.

Aranceles e impuestos de importación: la mayoría de los pedidos de Estados Unidos se envían desde Estados Unidos sin aranceles ni impuestos de importación. Pueden aplicarse aranceles a los artículos de marcas canadienses y a los artículos de liquidación en existencia en el almacén, y son responsabilidad del comprador.

Detalles completos: starlightlighting.ca/pages/shipping-returns. ¿Tiene preguntas? Contáctenos en info@starlightlighting.ca o al 403-678-3319.

Ajustes en el costo de envío: los cargos de envío que se muestran al pagar se basan en las tarifas anteriores. Si, después de realizar su pedido, descubrimos que el costo real de enviar un artículo a su ubicación (por ejemplo, una zona remota, o un artículo de gran tamaño o pesado) es mayor que el envío que se le cobró, nos comunicaremos con usted antes de enviar el pedido para acordar el pago de la diferencia, o para analizar alternativas como cancelar el artículo afectado.