Notre garantie d'égalisation des prix
Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur prix au Canada. Si vous trouvez le même article à moindre prix chez un détaillant canadien autorisé, nous l'égaliserons.
Comment ça fonctionne
- Avant l'achat, ou dans les 14 jours suivants. Envoyez-nous votre demande avant de commander, ou dans les 14 jours suivant la date de votre commande, et nous égaliserons le prix le plus bas.
- Article identique. Même marque, même numéro de modèle, même fini et même taille.
- Détaillant canadien autorisé. Le concurrent doit être un revendeur autorisé de la marque, vendre en dollars canadiens, expédier au Canada et avoir l'article en stock au prix inférieur. Son prix doit être en vigueur et toujours disponible au moment de votre demande.
- Le coût total compte. Nous comparons le prix final en dollars canadiens. L'expédition, les droits de douane et la conversion de devises sont inclus pour les articles vendus de l'extérieur du Canada.
- Preuve. Envoyez-nous par courriel le lien vers la page du produit chez le concurrent, ou une capture d'écran montrant le prix.
Ce que nous ne pouvons pas égaliser
- Les prix de liquidation, de fin de série et de cessation d'activités.
- Les vendeurs de places de marché (comme Amazon, Walmart Marketplace ou eBay) et les articles usagés ou remis à neuf.
- Les prix comportant une faute de frappe ou une erreur de prix, ainsi que les ventes éclair à durée limitée ou les ensembles.
- Les prix inférieurs au prix minimum annoncé par le fabricant (IMAP/MAP). Nous respectons la politique de prix de chaque marque.
- Les prix offerts uniquement en salle de montre dans d'autres magasins.
- Les commandes spéciales ou articles sur mesure déjà en production.
Comment faire une demande
Écrivez à info@starlightlighting.ca avec l'objet « Price Match Request », votre nom, le nom du produit et son numéro de modèle, ainsi que le lien du concurrent. Vous préférez nous parler? Appelez sans frais au 1.833.782.7544. Nous répondons dans un délai de 1 jour ouvrable. L'égalisation des prix ne peut être combinée aux codes promotionnels, aux prix pour professionnels ni aux prix en solde.
Nous nous réservons le droit de vérifier tout prix et de modifier cette politique en tout temps. La politique en vigueur le jour de votre demande s'applique.