Politique d’expédition
Canada : Livraison gratuite partout au Canada pour les commandes de 199 $ ou plus. Les commandes de moins de 100 $ sont expédiées au coût de 44,95 $, et celles de 100 $ à 198,99 $ au coût de 29,95 $. Le délai de livraison au Canada dépend de l'article et de son lieu d'expédition. Les articles en stock arrivent habituellement en 5 jours environ. Les articles commandés sur mesure, que nous faisons venir des États-Unis pour les clients canadiens, prennent habituellement de 5 à 8 semaines. Nous confirmerons l'estimation pour votre commande et votre destination après la commande, et nous vous contacterons si quelque chose change.
États-Unis (contigus) : Livraison standard gratuite pour les commandes de 100 $ US ou plus (environ 139 $ CA), calculées sur le sous-total de votre marchandise après rabais et avant taxes. Les commandes de moins de 100 $ US sont expédiées en livraison standard à un tarif fixe de 11 $ US. La livraison standard est livrée en 5 à 10 jours ouvrables environ après l'expédition. La livraison express coûte 32 $ US et est livrée en 3 à 5 jours ouvrables environ après l'expédition. Pour l'Alaska, Hawaï et Porto Rico, communiquez avec nous pour obtenir un devis.
Articles volumineux : Les articles volumineux sont expédiés dans des boîtes surdimensionnées et entraînent des frais de manutention par article, ajoutés automatiquement à votre panier : 79 $ CA pour les ventilateurs de plafond, les grands lustres et les lampadaires, et 149 $ CA pour les miroirs et les meubles. Les frais de manutention ne sont pas pris en compte dans les montants de livraison gratuite. Les très grandes pièces peuvent faire l'objet d'une soumission distincte.
Droits et taxes d'importation : La plupart des commandes américaines sont expédiées depuis les États-Unis sans droits de douane ni taxes d'importation. Des droits peuvent s'appliquer aux articles de marques canadiennes et aux articles de liquidation en entrepôt en stock, et ils sont à la charge de l'acheteur.
Tous les détails : starlightlighting.ca/pages/shipping-returns. Des questions? Communiquez avec nous à info@starlightlighting.ca ou au 403-678-3319.
Ajustements des frais d'expédition : Les frais d'expédition affichés à la caisse sont basés sur les tarifs ci-dessus. Si, après que vous avez passé votre commande, nous constatons que le coût réel d'expédition d'un article vers votre emplacement (par exemple une région éloignée, ou un article surdimensionné ou lourd) est supérieur aux frais d'expédition qui vous ont été facturés, nous vous contacterons avant l'expédition de la commande afin de convenir du paiement de la différence ou de discuter d'autres options, comme l'annulation de l'article concerné.
Ajustements des frais d'expédition : Les frais d'expédition affichés à la caisse sont basés sur les tarifs ci-dessus. Si, après que vous avez passé votre commande, nous constatons que le coût réel d'expédition d'un article vers votre emplacement (par exemple une région éloignée, ou un article surdimensionné ou lourd) est supérieur aux frais d'expédition qui vous ont été facturés, nous vous contacterons avant l'expédition de la commande afin de convenir du paiement de la différence ou de discuter d'autres options, comme l'annulation de l'article concerné.